Privacidad
A21 FITNESS 24h
Responsable del tratamiento
El responsable es Aarón Baños Ballester (NIF 49339837F), titular del gimnasio A21 FITNESS 24h, con domicilio fiscal en C. Francisco Arnaldos Martínez, 3, 30580 Alquerías (Murcia). Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en la recepción del centro o escribiendo a contacto@a21fitness.com.
Qué datos tratamos
Identificación (nombre y apellidos y tu documento de identidad: DNI, NIE o pasaporte), datos de contacto (teléfono y dirección postal), datos de acceso a la cuenta (email y contraseña, esta última almacenada cifrada), plan y estado de tu membresía, reservas de clases y de clases personales (incluidos tus bonos de sesiones) y lista de espera, registros de entrada al centro (fecha y hora de cada acceso), tus consentimientos (condiciones aceptadas y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales), los códigos de acceso diarios que genera tu pase y el registro de tus pagos (concepto, importe, fecha y resultado). Tu fotografía de acceso (la imagen de tu cara que tomas con la cámara al crear la cuenta) la ve únicamente el personal del centro al validar tu entrada, para comprobar que el pase lo usa su titular; puedes sustituirla desde Perfil y se elimina junto con tu cuenta. Tu ubicación: al abrir tu pase, la app la usa solo en ese momento para comprobar que estás en el gimnasio (a menos de 100 m); si das permiso, se comprueba en tu móvil y en nuestro servidor, y no se guarda en ningún sitio. En la app de iPhone, si activas las notificaciones, guardamos el identificador de notificaciones de tu móvil para enviarte los avisos (se borra al cerrar sesión o al eliminar tu cuenta); además, la app guarda solo en tu propio móvil los códigos de acceso de hoy y de mañana para que el pase funcione sin cobertura, y los borra al cerrar sesión. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en la página segura de la pasarela de pago del banco (Redsys) y nunca se almacenan en nuestros sistemas.
Para qué y con qué base legal
Gestionamos tu condición de socio — control de acceso al centro, reserva de clases y gestión de cuotas — sobre la base de la ejecución del contrato de socio. Tu documento, teléfono y dirección los usamos para identificarte como socio, contactarte sobre tu membresía y emitir tus facturas (obligación legal de facturación). Los avisos operativos (por ejemplo, plaza asignada desde la lista de espera o cambios de horario) forman parte de esa gestión. Las comunicaciones comerciales solo se envían con tu consentimiento expreso y separado, que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a tu membresía.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras seas socio. Si eliminas tu cuenta (Perfil → Eliminar cuenta), tus datos se borran de inmediato, con dos excepciones: los registros de entrada se conservan de forma anónima, sin vínculo con tu identidad, por motivos de seguridad, y la documentación con obligación legal de conservación (por ejemplo, de facturación) se mantiene durante los plazos que exige la ley.
Quién accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento, nuestros proveedores de infraestructura: la base de datos y la autenticación se alojan en la Unión Europea (Supabase sobre AWS, Irlanda) y la aplicación se sirve desde la Unión Europea (Vercel, Dublín). Los pagos se procesan a través de la pasarela Redsys de nuestra entidad bancaria (CaixaBank), que trata los datos del pago conforme a la normativa de medios de pago. Si activas las notificaciones en la app de iPhone, cada aviso (título y texto) y el identificador de tu móvil pasan por el servicio de notificaciones de Apple (Apple Push Notification service), que lo entrega a tu dispositivo y puede tratarlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. Aparte de ese envío de avisos, no se realizan transferencias de datos de socios fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (RGPD) dirigiéndote a recepción o escribiendo a contacto@a21fitness.com. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la app (Perfil → Eliminar cuenta; más detalle en la página Eliminar tu cuenta). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Los datos de menores vinculados a la tarifa familiar se tratan únicamente con consentimiento parental expreso y con las garantías reforzadas que exige el RGPD.
Seguridad
La información se transmite cifrada (HTTPS/TLS), las contraseñas se almacenan con cifrado irreversible y los códigos de acceso al centro rotan automáticamente cada día. Toda la infraestructura está alojada en la Unión Europea.