Condiciones de uso
A21 FITNESS 24h
1. Quiénes somos y objeto
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación de socios de A21 FITNESS 24h, nombre comercial de INJAB PROPERTIES S.L. (CIF B19837806, domicilio social en Calle Sierra del Segura, 25, 30163 Murcia), con centro deportivo en Alquerías (Murcia). La app te permite gestionar tu condición de socio: pase de acceso al centro, reserva de clases, membresía y comunicaciones del club.
2. Tu cuenta y tu pase
Para contratar la membresía debes ser mayor de edad; los menores solo pueden vincularse dentro de la tarifa familiar con consentimiento de su padre, madre o tutor. Los datos que facilites deben ser veraces. Tu cuenta, tu pase y tu código de acceso diario son personales e intransferibles: no compartas tu QR ni tu contraseña. Cada entrada al centro queda registrada por seguridad.
3. Membresía, precios y renovación
La cuota corresponde al plan elegido y los precios se muestran con IVA incluido. La membresía se renueva automáticamente por periodos iguales al del plan contratado (mensual, trimestral o anual) hasta que solicites la baja. Los planes con compromiso de permanencia (por ejemplo, ANUAL o FAMILIAR) mantienen sus condiciones específicas, que se muestran antes de contratar. Las promociones, como la oferta de apertura para los primeros 70 socios, se aplican según las condiciones anunciadas en el momento del alta. Durante la fase de demostración no se realizan cargos reales.
4. Derecho de desistimiento
Al darte de alta a distancia dispones de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. Al completar el alta solicitas expresamente que el servicio comience de inmediato; por ello, si desistes dentro del plazo se te reembolsará la cuota descontando la parte proporcional del servicio ya disfrutado. Puedes ejercerlo dirigiéndote a recepción o al correo del centro.
5. Baja voluntaria
Puedes solicitar la baja en cualquier momento desde la app (Membresía → Solicitar baja). La baja es efectiva al final del periodo ya pagado, sin penalización, y hasta esa fecha puedes seguir entrenando con normalidad. También puedes retirar la solicitud antes de que sea efectiva. La baja de la membresía no elimina tu cuenta; puedes eliminarla desde Perfil → Eliminar cuenta.
6. Reservas y clases
Las clases tienen aforo limitado. Si una clase está completa puedes unirte a la lista de espera: si se libera una plaza se te asigna automáticamente y te avisamos en la app. Te pedimos anular la reserva con antelación si no vas a asistir. El centro puede modificar o cancelar clases por causas organizativas, avisando a los afectados a través de la app.
7. Acceso al centro
El acceso se realiza con tu código/QR diario personal. El centro puede denegar el acceso si la membresía no está activa o en caso de incumplimiento de la normativa interna del centro, disponible en recepción.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos la máxima disponibilidad de la app, sin poder garantizar un servicio ininterrumpido; si la app no estuviera disponible, el acceso al centro se gestiona en recepción. Nada en estas condiciones limita los derechos que la legislación de consumo te reconoce.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales u operativos. Los cambios relevantes se anunciarán en la app con antelación razonable y no se aplicarán con carácter retroactivo.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los organismos de consumo de la Región de Murcia. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición en el centro.